آخرین مطالب
امکانات وب
اين مقاله به نمونه هايي از سيستم هاي اطلاعاتي بازاريابي(MIS) مي پردازد:
بانک اطلاعات تجاری
شرکت های تحقیقاتي تخصصی در حال توسعه پایگاه داده های تجاری هستند، اين پايگاهها حاوی اطلاعات صفات جمعیت، محیط کسب و کار، پیش بینی های اقتصادی، صنعت و عملکرد شرکت ها، و موارد دیگرمي باشند. شرکت تحقیقاتي دسترسی به پایگاه داده های خود را به مشتریان مي فروشند. به طور کلی، پایگاه داده ها بر روی هارد دیسک کامپیوتر ، CD-ROM ها، و یا نوار و به صورت چاپ شده و يا بصورت دریافت فایل آنلاین از اينترنت در دسترس هستند. ازجمله بهترين وشناخته شده ترين خدمات پایگاه داده ها ABI/Inform ، ProQuest و Google، InfoTrac Web ، Dow Jones Interactive ، و Lexis-NEXIS هستند.
بانك اطلاعات بازاريابي(DATABASE MARKETING):
بانك اطلاعات بازاريابي ممكن است بصورت يك تكنيك كامپيوتري تعريف شود كه شامل مجموعه اي از برنامه هاي كاربردي(compiles)، طبقه بندي ها و اطلاعات و اسناد فروشگاهها مربوط به مشتريان و مشتريان بالقوه است. از اطلاعات براي برجسته كردن فرصتها واولويت بندي بخش هاي بازاراستفاده مي شود و شركتها را قادر مي سازد تا تلاشهاي بازاريابي مناسب خود را براي مشتريان خاص ويا گروههاي مشتري پروتفيلوبندي نمايند.
پايگاه داده هاي بازاريابي كارهاي ذيل را انجام مي دهد:
1- بانك اطلاعات فردي مشتريان ايجاد مي كند.
2- آنها اطلاعات را براي تجزيه وتحليل، الگوهاي خريد و پرس وجوي مشتريان، ايجاد توانائي تشخيص دقيق كالاها و خدمات پر مشتري استفاده مي كنند.
3- مي توانند از آن براي ترويج برندو ايجاد وفاداري براي مشتريان در معرض ريسك رقابت استفاده كنند.
4- آنها مي توانند موجب رشد فروش با شناسائي مشتريان خوب وعلاقه مند به خريدكالاها وخدمات جديد شوند.
5- آنها مي توانند اثر بخشي فروش را افزايش دهند.
6- آنها مي توانند از سيستم هاي كم هزينه به عنوان جانشيني براي فروشهاي سنتي که می تواند از اهمیت استراتژیک در بازار که در آن حاشیه سود فرسایشي می شود حمایت کنند.
در سراسر جهان، ميليون ها سازمان از انواع مختلف MIS استفاده مي كنند. شركتهاي مختلف( وبخش هاي مختلف در داخل همان شركتها) با سرعت زياد وارزاندر حال انتقال و به اشتراك گذاري اطلاعات بازاريابي با يكديگر هستند. نيمي از 1000شركت بزرگ آمريكائي در مجله كسب وكارآمريكا(Fortune 1000) و نيمي از خرده فروشان بزرگ در پايگاه هاي داده بازاريابي مشغول هستند.
شركتهاي ذيل در ميان خود سيستم هاي اطلاعاتي بازاريابي به خوبي سازمان داده اند:
1- شركت تري ام(3M) كه داراي محصولات شناخته شده اي مانند چسب، مواد ساینده، ورقه حفاظت از آتش ، محصولات دندان، مواد الکترونیکی، محصولات پزشکی، مدارات الکترونیکی و فیلم‌های نوری در بيش از 60كشور مي باشد، اخیرا یک سیستم اطلاعات آنلاین 30 میلیون دلاري معرفي كرد و همه مدیران ارشد آن اطلاعات خود را از پایگاه داده آنلاین دریافت مي كنند.
2- شركت خرده فروشي بریتانیایی مارکس و اسپنسر(British-based retailer Marks & Spencer) با استفاده از اطلاعات تولید شده از کارت های اعتباری مشتری تلاش های بازاریابی رابهبود داده است. اخیرا از اين روند برای تجهيز فروشگاه به محصولات مناسب پس از مطالعه دوباره پایگاه داده های مشتری استفاده مي كند.
3- لوئیس تراتوريا (Louise’s Trattoria )، رستوران ایتالیایی زنجیره ای 13 واحد در لس آنجلس، اطلاعات را از رسید مشتری-اسکن کامپیوتر که به صورت الکترونیکی در شرکت انبار داده های ذخیره شده بودند، بررسی مي كند. معلوم شد مشتریان بیشتر علاقه مند به غذاها و منوهاي"کالیفرنیا ایتالیایی" (مغاير با رسم ايتاليايي) هستند و آن بيشتر از طرف خانمها پشتيباني مي شود. پس از آن شركت در استراتژی خود تجدید نظر نمود.
منبع :
گام هاي روشن...
برچسب : نمونه هایی از نوآوری,نمونه هایی از طرح جابربن حیان,نمونه هایی از اقدام پژوهی,نمونه هایی از سفره هفت سین,نمونه هایی از پاورپوینت,نمونه هایی از رزومه,نمونه هایی از پروپوزال,نمونه هایی از اقدام پژوهی معلمان,نمونه هایی از گزارش نویسی,نمونه هایی از خط نستعلیق, نویسنده : googliia بازدید : 175